Bedrijfsprofiel

Opdrachtgever is een innovatieve organisatie gespecialiseerd in de ontwikkeling van intelligente en gebruiksvriendelijke distributieplatformen en internet applicaties. In de verzekeringsbranche is opdrachtgever een vooraanstaande en succesvolle nichespeler door de combinatie van diepgaande sectorkennis, toegang tot de nieuwste informatietechnieken/applicatietechnologieën en marketingkennis en –kwaliteiten. Klanten zijn verzekeraars, volmachtkantoren, serviceproviders en tussenpersonen. De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door openheid, persoonlijkheid en een platte organisatiestructuur. De ambitie om de beste te zijn in wat zij doen en hoe zij het doen, gaat gepaard met een groot enthousiasme. De goede resultaten worden bereikt door ondernemerschap, innovatie en een uitstekende samenwerking tussen commercie, implementatie, ontwikkeling en projectmanagement. Ambitie wordt beloond en er is alle ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Om de groei en de verdere professionalisering van de organisatie verder vorm te geven zijn we op zoek naar een Operations Manager.

Functieomschrijving

De afdeling Operations van Opdrachtgever houdt zich bezig met het leveren, implementeren en beheren van projecten in de vorm van distributieplatformen, online front office applicaties en websites. Na oplevering van de projecten wordt support geleverd en de SLA’s met klanten ingevuld en beheerd. De gezochte Operations manager is een daadkrachtige people manager en meewerkend voorman met projectervaring en een natuurlijk overwicht. Hij/zij is verantwoordelijk voor het opleveren van de projecten binnen de overeengekomen kaders, brengt rust en stabiliteit in de processen en organisatie-inrichting en bouwt mede daardoor aan het vergroten van de slagkracht en kwaliteit van de organisatie.

De Operations Manager heeft de volgende taken:

• Eindverantwoordelijk voor de afdeling Operations en daarmee voor de inrichting en prestaties
• Verder professionaliseren en borgen van de projectaanpak en het kwaliteitsbeleid
• Aanspreekpunt voor klanten
• Treedt op als spin in het web tussen de afdelingen Sales, Operations en Ontwikkeling
• Resource management
• Problem management

Vereisten

• HBO/Academisch werk- en denkniveau
• Ervaren en enthousiasmerende people manager met minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende positie
• Kennis en ervaring met complexe projecten en projectmanagementmethoden
• Ervaring in een projectgestuurde Software organisatie, bij voorkeur op het gebied van online applicaties en Software as a Service
• Kan zowel directie als collega’s aansturen
• Een klantgerichte verbeteraar die ook onder druk snel en adequaat handelt
• Hands on mentaliteit, resultaat- en oplossingsgericht
• Heeft ambitie en potentieel om de organisatie substantieel te helpen groeien

Voor meer informatie:

Harry Nauta +31 (0)629 50 40 30
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Geïnteresseerd in een andere baan? Op http://www.detalentbank.nl worden functies gematcht met jouw profiel.