Bedrijfsprofiel

Ziggo is een nieuwe Nederlandse kabelaanbieder die ontstaan is door een fusie van de kabelaanbieders Casema, @Home en Multikabel. Hiermee is een nieuwe Nederlandse marktleider ontstaan die circa 3,5 miljoen huishoudens voorziet van kabeldiensten, 1.4 miljoen breedband-internet klanten, 750.000 afnemers van digitale televisie en 650.000 telefonieabonnees. De onderneming is volop bezig met de harmonisering en de integratie. Dit betekent dat de komende periode zal worden gekenmerkt door veel veranderingen. In een markt die eveneens volop in beweging is. De missie van Ziggo is om een bedrijf te worden dat op commerciële basis een open podium biedt waarbij de wensen van aanbieders en gebruikers zorgvuldig op elkaar worden afgestemd en waarbij de klant een 'venster op de wereld' krijgt. Het nieuwe fusiebedrijf richt zich in eerst instantie op kabelradio/televisie, internet en telefonie. Een unieke omgeving voor wie mee wil bouwen aan een spraakmakende onderneming, voor wie techniek fascineert en voor wie veranderingen omarmt.

Functieomschrijving

De Application Manager is een specialist op het gebied van een specifieke applicatie en ondersteunt de gebruikers, Business Analisten en Architecten bij het gebruik van en vernieuwing van deze applicatie. Als Application Manager ben je verantwoordelijkheid voor de continuïteit en het correct laten functioneren van de applicatie. Coördineren van support en onderhoud op deze applicaties, technisch accepteren van nieuwe functionaliteit en het bewaken van de openstaande incidenten en uitvoeren van kleien en standaard changes behoort tot het takenpakket.

De Application Manager rapporteert hiërarchisch aan één van de Managers Application Management.

Belangrijkste resultaatgebieden:

• Beheren van de inrichting en beschikbaarheid van applicaties ter ondersteuning van bedrijfsprocessen in overleg met functioneel beheer en de gebruikers en lost verstoringen (in overleg met de leverancier) op met een optimaal applicatiebeheer als doel 
• Ondersteunen van gebruikers binnen de context van het geldende informatiebeleid teneinde een optimaal en correct gebruik van de applicaties te waarborgen en gebruikerseisen en applicaties beter op elkaar te laten aansluiten 
• Het uitvoeren van kleine en/of standaard wijzigingen uit binnen gestelde kaders conform het Change Managementproces 
• In gebruik nemen van nieuwe functionaliteit/versies van de applicaties, in overleg met functioneel beheer en gebruikers teneinde een ongestoorde overgang te bereiken 
• Richting geven aan de ontwikkeling van de gebruikte standaardpakketten, in nauw overleg met leverancier, Business Analisten, Architecten en de gebruikers organisatie teneinde de effectiviteit van de toepassing tegen minimale kosten te waarborgen.

Vereisten 

• Werk- en denkniveau op MBO/HBO niveau
• Teamspeler 
• Zelfstandige en flexibele werkinstelling. 
• Analytisch vermogen 
• Gedegen kennis van en ervaring met beheertools 
• Gedegen kennis van en ervaring met ITIL en IT-processen 
• Ervaring met het werken met Service Management Tools

Voor meer informatie:

Pierre Wolters
+31 (0)6 207 48 268
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Caroline van de Rest
+31 (0)6 150 40 893
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Team Executive Search
+31 (0)88 5000 500
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Geïnteresseerd in een andere baan? Op http://www.detalentbank.nl worden functies gematcht met jouw profiel.